【公告】退款功能上线公告

易快新功能上线公告: 


 

易快网的商户,会员们,大家好!

易快网现已更新商品“退款”功能。功能简介及使用流程如下:


易快会员们,当你们在易快网购买到的商品出现许久不发货,漏发货,发错货,质量问题或其他外力导致的物品损坏时,可以先进入商品主页,找到商家联系方式,如下图:

点击”在线客服“按钮与商家进行沟通联系后,进入”我的账户“,点击”我的订单“


进入我的订单后,找到要退款的商品,点击”申请退款“,如下图所示:


即出现弹框



点击”确定“后,出现退款页面,会员可选择”退货“或者”不退货“模式申请退款,如下图所示:



依次填写好”退款金额“,”退款运费“及”退款理由“后,点击”确认“,即出现如下图页面:




接着等待商家确认以后,即可等待退款。

如果是需要退货的,等商家确认后,填写快递名称及快递单号既可退货。




 易快网各项功能现在还在不断完善中,希望广大会员商家提出好的建议,易快网也将结合用户需求做出更全面完善的功能供大家使用。

 希望各位商家会员,严格自律,提升品牌形象、维护易快平台优势的同时,净化网络环境,达到平台,商家,会员的三方共赢!


    谢谢配合!








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