会员常见问题

会员常见问题整理: 

1、易快网注册会员需要缴纳费用吗?

  易快网注册会员无需缴纳任何费用 

2、易快网注册会员需要实名吗? 

  易快网会员注册实行实名制,每个身份证只能注册一次

3、易快网会员可以升级吗? 

  可以

4、易快网会员有几个等级? 

  易快网会员分为:一星会员、二星会员、三星会员三个等级

5、易快网会员申请升级有什么条件? 

  一星会员免费注册,注册成功后可在网站任意消费,当消费奖励易豆达到600个时,即可申请成为二星会员;当消费奖励易豆达到3000个时,即可申请成为三星会员。

6、易快网会员申请升级收取费用吗?

  易快网会员申请升级没有任何费用,会员用于申请的易豆会以易券的形式保留在会员的个人中心中,不会扣除;

7、忘记登录密码怎么办? 

  点击“忘记密码”按钮,可选择用手机验证码或者邮箱找回; 

8、商家可以自行修改哪些店铺信息么? 

  可以,目前商家可以自行修改logo图,banner页,能进行商品上下架,但是还不能删除;   

9、资料完善的情况下为什么一直不能上传产品? 

  正常商家不能上传产品的情况只有一种就是没有上传营业执照或营业执照上传不成功,需重新上传。   

10、海参属于易快平台的哪个分类? 

  属于平台上第三个类目“美食酒水、进口食品”里,干的海参也可以上传至平台第六个类目“营养保健、母婴”中;  

11、注册易快的手机号想修改,能改么? 

  可以,用户中心的基本资料里可以修改; 

12、注册易快的用户名想修改,能改么? 

  会员用户名只能修改一次,修改需谨慎;  

13、易券怎么使用? 

  可购买易快易券俱乐部里的商品抵现金使用;   

14、没有支付的订单可以关闭么? 

  没有支付的订单系统默认24小时自动取消关闭;   

15、商家编号是会员号么? 

  对,以后都统一名称为“会员编号”;   

16、用户shop端网址是什么? 

  www.ekuai.cc/merchant/   

17、为什么app注册成功后,登录提示密码错误? 

  因为注册的时候根本没有成功,进注册页面注册成功后,点击导航栏的返回按钮到达登录页面即可正常登录。 

 

 


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